Verwerking van bestellingen

We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail.

Levertijd

Na verwerking wordt je bestelling verzonden. De bezorging duurt doorgaans 5–10 werkdagen.

Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd van 1–3 werkdagen bovenop de verzendtijd van 5–10 werkdagen komt. Je kunt je bestelling daarom in totaal meestal binnen 6–13 werkdagen na ontvangst van je betaling verwachten.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of door omstandigheden bij de vervoerder kan de levering iets langer duren.

Verzendkosten

De beschikbare verzendopties en eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat je je bestelling definitief plaatst.

Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging. Indien er tracking beschikbaar is, ontvang je hierbij ook de benodigde trackinginformatie.

Retourneren – 30 dagen bedenktijd

Ben je niet tevreden met je bestelling? Bij Comfortari kun je je aankoop binnen 30 dagen retourneren.

Wil je een product retourneren? Neem dan eerst contact op met onze klantenservice via comfortari.klantenservice@gmail.com. Vermeld hierbij je ordernummer en geef aan dat je gebruik wilt maken van je retourrecht. Wij sturen je vervolgens de benodigde informatie over het retourneren.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Deze kosten worden niet door Comfortari vergoed.

Zorg ervoor dat het product goed en veilig wordt verpakt wanneer je het terugstuurt. De verantwoordelijkheid voor het retourpakket ligt bij de klant totdat het pakket door ons is ontvangen.

30 dagen geld-terug-garantie

Wanneer je binnen de aangegeven termijn retourneert en aan de retourvoorwaarden voldoet, krijg je het aankoopbedrag terug. De terugbetaling wordt verwerkt nadat wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd.

Heb je vragen over je bestelling, verzending of retour? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.